Preguntas
¿Algo más? Escríbenos por WhatsApp.
¿Qué opciones hay?
Cada diseño viene en tres versiones: Funda terminada (128 HKD): Funda transparente con la ilustración aplicada y alineada a mano; Kit DIY (88 HKD): Funda transparente + pegatina alineada al ojo, colócala tú mismo; Solo pegatina (48 HKD): Pegatina alineada al ojo, aplícala directamente en tus AirPods o en una funda. Los AirPods no están incluidos.
¿Con qué AirPods es compatible?
AirPods 5, AirPods 4, AirPods 4 (ANC), AirPods 3, AirPods Pro, AirPods Pro 2, AirPods Pro 3. La luz está en un lugar distinto en cada modelo, así que dinos el tuyo al pedir y cortamos la ilustración a medida. ¿Otro modelo? Escríbenos.
¿Puedo pegar la pegatina directamente en mis AirPods?
Sí. La opción solo pegatina va directamente en el frente del estuche de carga de tus AirPods o en cualquier funda transparente. Alinea el ojo con la luz y presiona.
¿Es difícil el kit DIY?
No. Alinea el ojo con la luz, pega la pegatina y cierra la funda. Tarda un minuto. Incluimos una guía rápida.
¿Por qué solo brilla un ojo?
El estuche de carga tiene una sola luz de estado. Colocamos uno de los ojos del personaje justo encima, así que ese ojo brilla en verde cuando está cargado y en ámbar mientras carga.
¿Puedo pedir otro personaje?
Sí. Envíanos el personaje por WhatsApp. Si uno de sus ojos puede alinearse con la luz, podemos hacerlo.
¿Cómo compro y pago?
Aquí mismo en la web: elige la opción y tu modelo de AirPods y paga con tarjeta, Apple Pay o Google Pay en el pago seguro de Stripe. También puedes comprar en nuestra tienda de Etsy. En Hong Kong puedes pedir por WhatsApp y pagar con FPS, PayMe o AlipayHK. Los pedidos personalizados se acuerdan por WhatsApp.
¿Cuánto cuesta el envío?
Envío gratis dentro de Hong Kong. Al resto de países enviamos por correo aéreo de Hongkong Post por 25 HKD. Los pedidos a EE. UU. van por mensajería SF Express con seguimiento por 118 HKD. El precio exacto aparece al pagar.
¿Cuánto tarda?
Los diseños en stock se envían en 1 a 3 días hábiles. Las piezas por encargo y personalizadas se hacen a mano, así que cuenta unos 5 a 7 días antes del envío.
¿Puedo devolver o cambiar?
Si tu pedido llega dañado, escríbenos en un plazo de 14 días y lo solucionamos. Las piezas personalizadas se hacen solo para ti, así que no admiten devolución salvo que lleguen dañadas.
¿Se ve exactamente como en las fotos?
Muy parecido, pero no idéntico. Cada pieza se hace a mano, así que varía ligeramente, y las fotos son solo orientativas. La pegatina no es 100 % transparente, por lo que no se verá exactamente como una funda impresa totalmente transparente.