자주 묻는 질문
다른 질문이 있으신가요? WhatsApp으로 문의하세요.
어떤 옵션이 있나요?
모든 디자인은 세 가지로 준비됩니다: 완성품 케이스 (HK$128): 아트를 붙이고 손으로 위치를 맞춘 투명 케이스; DIY 키트 (HK$88): 투명 케이스 + 눈 위치를 맞춘 스티커, 직접 붙이기; 스티커만 (HK$48): 눈 위치를 맞춘 스티커, AirPods에 직접 또는 케이스에 부착. AirPods는 포함되지 않습니다.
어떤 AirPods에 맞나요?
AirPods 5, AirPods 4, AirPods 4 (ANC), AirPods 3, AirPods Pro, AirPods Pro 2, AirPods Pro 3. 모델마다 표시등 위치가 다르므로 주문 시 모델을 알려주시면 그에 맞춰 아트를 재단합니다. 다른 모델은 문의해 주세요.
스티커를 AirPods에 직접 붙일 수 있나요?
네. 스티커만 옵션은 AirPods 충전 케이스 앞면에 직접, 또는 투명 케이스에 붙일 수 있습니다. 눈을 표시등에 맞추고 눌러 붙이면 됩니다.
DIY 키트는 어렵나요?
아니요. 눈을 표시등에 맞추고 스티커를 붙인 다음 케이스를 닫으면 끝. 약 1분이면 됩니다. 간단한 가이드도 동봉됩니다.
왜 한쪽 눈만 빛나나요?
충전 케이스에는 상태 표시등이 하나뿐입니다. 캐릭터의 한쪽 눈을 그 위에 정확히 배치하므로 그 눈이 충전 완료 시 초록색, 충전 중에는 주황색으로 빛납니다.
다른 캐릭터를 요청할 수 있나요?
네. WhatsApp으로 캐릭터를 보내주세요. 한쪽 눈이 표시등에 맞으면 만들 수 있습니다.
어떻게 구매하고 결제하나요?
이 웹사이트에서 바로 구매할 수 있습니다. 옵션과 AirPods 모델을 고른 뒤 안전한 Stripe 결제로 카드, Apple Pay, Google Pay로 결제하세요. Etsy 스토어에서도 구매할 수 있습니다. 홍콩에서는 WhatsApp으로 주문하고 FPS, PayMe, AlipayHK로 결제할 수 있습니다. 맞춤 주문은 WhatsApp으로 진행합니다.
배송비는 얼마인가요?
홍콩 내 무료 배송. 다른 국가는 홍콩우정 항공우편으로 HK$25입니다. 미국은 추적 가능한 SF Express 택배로 HK$118입니다. 정확한 금액은 결제 시 표시됩니다.
얼마나 걸리나요?
재고 디자인은 영업일 기준 1~3일 내 발송됩니다. 주문 제작 및 맞춤 제품은 핸드메이드이므로 발송까지 약 5~7일이 걸립니다.
반품이나 교환이 가능한가요?
파손된 상태로 도착하면 14일 이내에 연락 주세요. 해결해 드리겠습니다. 맞춤 제품은 고객님만을 위해 제작되므로 파손된 경우를 제외하고 반품할 수 없습니다.
사진과 똑같이 생겼나요?
거의 비슷하지만 완전히 똑같지는 않습니다. 모든 제품은 수작업으로 만들어 조금씩 다르며, 사진은 참고용입니다. 스티커는 100% 투명하지 않아 완전히 투명한 인쇄 케이스와 똑같아 보이지는 않습니다.