Pertanyaan
Ada pertanyaan lain? Hubungi kami via WhatsApp.
Apa saja pilihannya?
Setiap desain tersedia dalam tiga pilihan: Casing jadi (HK$128): Casing bening dengan gambar terpasang dan disejajarkan dengan tangan; Kit DIY (HK$88): Casing bening + stiker yang pas di mata, pasang sendiri; Stiker saja (HK$48): Stiker yang pas di mata, tempel langsung di AirPods atau di casing. AirPods tidak termasuk.
Cocok untuk AirPods apa saja?
AirPods 5, AirPods 4, AirPods 4 (ANC), AirPods 3, AirPods Pro, AirPods Pro 2, AirPods Pro 3. Posisi lampu berbeda di setiap model, jadi beri tahu model Anda saat memesan dan kami potong gambarnya agar pas. Model lain? Hubungi kami.
Bisakah stiker ditempel langsung di AirPods?
Bisa. Pilihan stiker saja bisa ditempel langsung di bagian depan casing pengisi daya AirPods, atau di casing bening apa pun. Sejajarkan mata dengan lampu lalu tekan.
Apakah kit DIY sulit?
Tidak. Sejajarkan mata dengan lampu, tempel stikernya, dan tutup casingnya. Sekitar satu menit. Kami sertakan panduan singkat.
Kenapa hanya satu mata yang menyala?
Casing pengisi daya hanya punya satu lampu status. Kami menempatkan salah satu mata karakter tepat di atasnya, jadi mata itu menyala hijau saat penuh dan kuning saat mengisi daya.
Bisakah saya minta karakter lain?
Bisa. Kirim karakternya lewat WhatsApp. Kalau salah satu matanya bisa pas dengan lampu, kami bisa membuatnya.
Bagaimana cara membeli dan membayar?
Langsung di website ini: pilih opsi dan model AirPods, lalu bayar dengan kartu, Apple Pay, atau Google Pay lewat checkout Stripe yang aman. Anda juga bisa membeli di toko Etsy kami. Di Hong Kong, pesan via WhatsApp dan bayar dengan FPS, PayMe, atau AlipayHK. Pesanan custom diatur lewat WhatsApp.
Berapa ongkos kirimnya?
Gratis ongkir di Hong Kong. Negara lain dikirim via pos udara Hongkong Post seharga HK$25. Pesanan ke AS dikirim dengan kurir SF Express berpelacakan seharga HK$118. Harga pasti tampil saat checkout.
Berapa lama prosesnya?
Desain yang tersedia dikirim dalam 1 sampai 3 hari kerja. Produk sesuai pesanan dan custom dibuat dengan tangan, jadi perlu sekitar 5 sampai 7 hari sebelum dikirim.
Bisakah dikembalikan atau ditukar?
Jika pesanan tiba dalam keadaan rusak, hubungi kami dalam 14 hari dan kami akan menyelesaikannya. Produk custom dibuat khusus untuk Anda, jadi tidak bisa dikembalikan kecuali tiba dalam keadaan rusak.
Apakah tampilannya persis seperti di foto?
Mirip, tetapi tidak persis sama. Setiap buah dibuat dengan tangan sehingga sedikit berbeda, dan foto hanya sebagai referensi. Stiker tidak 100% transparan, jadi tidak akan terlihat persis seperti casing cetak yang benar-benar bening.